Koszyk

Realizuję zamówienie

Producenci

Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU
1) Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma Mar-Glass Grzegorz Marciniak ul. Wysockiego 69E, 15-168 Białystok tel. 85 744 22 77 tel. kom. 602 620 137 fax 85 874 50 36, www.mar-glass.com.pl e-mail: poczta@mar-glass.com.pl

2) Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
-sklep internetowy,
-e-mail: poczta@mar-glass.com.pl
- telefonicznie 85 744 22 77 lub faksem 85 874 50 36,

3) Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

4) Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5) Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

6) Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

7) Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.

8) Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

9) Firma Mar-Glass zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 5).

10) Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

11) Dostawa towaru realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt dostawy uzależniony jest od wagi oraz odległości, w związku z tym, dla każdego zamówienia jest wyceniany oddzielnie. Zapytania dotyczące kosztu dostawy należy składać e-mail'em: poczta@mar-glass.com.pl lub telefonicznie: 85 744 22 77.

12) Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.

13) W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.

14) Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie upoważnienia do wystawienia faktury VAT.

15) Płatność za zamówienie jest możliwa przelewem zwykłym (przedpłata) na konto PEKAO S.A.: 36 1240 5211 1111 0010 2920 4866 lub gotówką przy odbiorze towaru w siedzibie firmy.

16) Wysyłka towaru następuje niezwłocznie po wpłynięciu należności na konto. W związku z mogącymi wystąpić różnicami zamówienia i dostępności produktów prosimy o dokonywanie przelewów po potwierdzeniu skompletowania zamówienia. Kwoty przedpłacone za nie zrealizowane produkty będą zwracane na konto Kupującego.

17) Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od otrzymania towaru poprzez złożenie pisemnego oświadczenia i przesłanie go na adres ul. Wysockiego 69E, 15-168 Białystok, lub na e-mail: poczta@mar-glass.com.pl . Powyższe jest możliwe tylko w przypadku, gdy towar nie był używany, nie został zniszczony. Po odstąpieniu od umowy należy odesłać towar na wyżej podany adres. Sklep gwarantuje w takim przypadku zwrot kwoty równej cenie sprzedaży towaru po otrzymaniu zwrotu, jednakże koszty dostawy i odesłania towaru pokrywa klient. Klient nie ma prawa dokonywać zwrotu towaru na koszt sklepu. W przypadku przesłania przesyłki, wbrew powyższym postanowieniom regulaminu, na koszt odbiorcy, cena podlegająca zwrotowi na rzecz klienta, zostanie pomniejszona o zapłacone przez sklep koszty dostarczenia zwrotu. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany rachunek.

18) Zamawiający ma prawo do sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę. W przypadku ewentualnych rozbieżności w dostawach podstawą pozytywnego rozpatrzenia reklamacji będzie tylko i wyłącznie protokół rozbieżności spisany w obecności kierowcy firmy DPD. Firma Mar-Glass uwzględnia reklamacje z tytułu rękojmi za wady ukryte w uzasadnionych przypadkach, koszt dostawy do firmy Mar-Glass ponosi Zamawiający. Reklamacje składać należy na adres firmy Mar-Glass, ul. Wysockiego 69E, 15-168 Białystok, lub adres e-mail: poczta@mar-glass.com.pl. Reklamacje rozpatrywane będą w terminach ustawowych.

19) Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.

20) W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu: 85 744 22 77.

21) Firma Mar-Glass zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Powrót